Europa Park – Eröffnung von Piraten in Batavia im Juli 2020
Besser kann man das Hotel nicht benennen und jeder hat es schon einmal gesehen, der bereits in den Europa Park nach Rust gereist ist. Gegenüber der Bushaltestelle am Europa Park liegt das „Hotel am Park“ Rust.
Schneller kann man nicht am Haupteingang sein als von hier aus…
Buchung:
Gerne buchen wir unsere Unterkünfte am Telefon. Wir haben dieses Hotel in der Vergangenheit mehrmals angefragt und es war nie was frei. Auch dieses Mal schien das Vorhaben zu scheitern, doch der nette Herr von der Rezeption hat dann andere Gäste umgebucht, damit ein entsprechendes Zimmer für 3 Nächte verfügbar war. Gerne reisen wir bei dieser Entfernung und gut 5 Stunden Fahrzeit einen Abend vorher an.
Einladung
Wir werden öfter mal eingeladen ein Hotel, einen Freizeitpark oder ein Schwimmbad zu testen, ein Museum zu besuchen oder etwas Neues auszuprobieren. Wir nehmen diese Einladung dann auch manchmal an, wenn wir eh in der Region unterwegs sind. Trotzdem berichten wir neutral und stets so, wie wir es erlebt haben, denn an die Einladung ist keine Bedingungen geknüpft. Wir berichten unabhängig, authentisch und ohne Einfluss vom Betreiber. Wenn etwas nicht passt, sprechen wir den Betreiber an und berichten über die dann getroffenen Maßnahmen. Niemand ist perfekt und es kann immer etwas schief gehen. Den Willen zu haben es in Ordnung zu bringen - das ist es was zählt.
Die Unterkunft:
Gleich gegenüber vom Voletarium / Europa Park liegt das „Hotel am Park“. Das Familiengeführte Hotel wurde 2014 übernommen von einer Investorengruppe. Es wurde viel modernisiert und ein großer Neubau entsteht gerade, wo über 50 weitere Zimmer auf die Besucher warten (Frühjahr 2021).
Das Restaurant wurde geschlossen, dafür gibt es aber jetzt den Street Food Market, der morgens zwischen 9:00 und 11:00 Uhr und abends von 17:00 – 21:00 / 22:00 geöffnet hat (Küche bis 21:00). Hier gibt es aktuell Pizza und Pommes. Schaut in unseren extra Bericht über den „Street Food Market Black Forest“.
Das Hotel verfügt über Einzelzimmer, Doppelzimmer und natürlich Familienzimmer. So eins haben wir auch testen dürfen.
Corona
Durch Corona gab es natürlich auch hier viele Änderungen. Ob die Scheibe beim Empfang, Maskenpflicht auf den Laufwegen durch das Hotel oder im Frühstücksraum (nicht am Platz), die digitale Infomappe des Hotels (QR Code) oder das Frühstücksbuffet… hier gibt es viele Änderungen zum Regelbetrieb. Tageskarten für den Europa Park können in Corona Zeiten eigentlich nicht angeboten werden, aber mit einem Formular vom Hotel kann man an der Kasse Tickets kaufen.
Zum Glück musste das Hotel niemanden in diesen Zeiten entlassen und alle geben das Beste, damit sich die Gäste trotz der Umstände wohl fühlen.
Check in
Sehr freundlich wurden wir empfangen bei der Ankunft am Montag gegen 17:00. Eine kurze Unterschrift und schon gab es den Schlüssel zum Zimmer im Nebengebäude (moderner als das Haupthaus).
An der Rezeption gibt es alle Infos zum Hotel und auch eine kleine Sitzecke. Wer abreist, aber noch in den Europa Park möchte, kann sein Gepäck abgeben und abends abholen kommen.
Das Zimmer
Mein Doppelzimmer liegt im 2. Stock. Vom Flur aus sehe ich durch ein Fenster das Voletarium. Im Zimmer hingegen habe ich Ausblick ins Grüne…. Ein großer Kontrast, aber sehr schön.
Neben einem Doppelbett gibt es ein Hochbett. Also haben gier 4 Personen Platz und ein Baby Bett würde sicher auch noch reinpassen. Ein großes Fenster mit Sicht auf Rust und viel Natur bietet genügend Tageslicht. Dies kann aber durch einen Rolladen und Vorhänge komplett verbannt werden und so wird es dunkel auch am Tag.
Die Klimaanlage regelt die Temperatur. Man kann einen Timer einstellen, damit die Klimaanlage nicht die ganze Nacht durchläuft. Hat super funktioniert.
Eine Sitzgelegenheit mit kleinem Tisch sowie ein Schreibtisch haben ebenfalls Platz. Ein Fernseher mit vielen internationalen Programmen hängt von der Decke runter. Die Halterung macht nicht den stabilsten Eindruck, hält aber.
Im Badezimmer findet man alles, was man benötigt, um sich zu erfrischen. Eine Dusche mit Seifenspender, ein Waschbecken mit Seife und Bodylotion, ein Fön und natürlich ein WC sind vorhanden. Ebenfalls frische Handtücher, die auf Wunsch täglich gewechselt werden oder nach Bedarf.
Im Kleiderschrank findet man Gläser und eine Karaffe, denn das Wasser aus der Leitung hat Trinkwasserqualität. Durch Corona stehen die Sachen nicht auf dem Schreibtisch.
„Hotel am Park“ App
Die App kann man sich kostenfrei installieren. Dies kann man auch gut vor Anreise machen. Alle Informationen zum Hotel, Services, Parken, Anreise, häufig gestellte Fragen und Ausflugstipps findet man hier. Auch den „Quick Check-in“ kann man hier nutzen. Leider ist es keine Website, sondern eine App die man wieder installieren muss, aber man kann diese ja nach dem Aufenthalt wieder löschen.
Das Frühstück
Es gibt aktuell 2 Frühstücksräume und die Möglichkeit draußen zu frühstücken Hier sieht man morgens die vielen Menschen, die zum Europa Park eilen. Alle noch gut gelaunt und fit, was abends eher nicht der Fall ist.
Es gibt hier Corona bedingt kein Buffet. Bei der Anreise wählt man aus 4 Frühstücksvarianten, wobei dies nur die Basis ist, denn nachbestellen geht immer. Beim Betreten bekommt man einen Tisch zugewiesen, kann die Maske absetzen und sich entspannen, denn das vorher bestellte Frühstück kommt sehr schnell. Wenn man mehrere Tage da ist, kann man auch die Varianten wechseln, so wie wir es auch getan haben.
Es gibt Musik im Hintergrund und das Servicepersonal ist stets um das Wohl der Gäste bemüht. Nachbestellungen und Sonderwünsche werden nach Möglichkeit schnell erfüllt.
Die frischen Brötchen sind vom Bäcker und die Marmelade aus der Region. Das freut uns immer sehr und die Brötchen und Croissants waren echt lecker. Dazu gibt es frisches Obst, bereits klein geschnitten im Glas.
Bereits ab 7:30 Uhr morgens kann man hier frühstücken. Dann ist es auch nicht so voll und noch angenehm ruhig. Später wird es dann recht voll (ab 8:15), denn alle wollen zum Europa Park… Wenn man draußen sitzt ist es nett, aber man ist dort außer Sichtweite und das Personal kommt nicht so oft vorbei leider. Wenn es voll ist dauert alles eben ein wenig länger, aber deshalb gehen wir ja meistens früh zum Frühstück… Alles hat gut geschmeckt und man kann so viel nachbestellen wie man möchte.
Einziger Kritikpunkt ist das Rührei. Dies war ein Sonderwunsch, der aber erfüllt wurde. Mit hat das Rührei nicht sonderlich gut geschmeckt.
Abendessen
Das Restaurant gibt es ja nicht mehr, also bleibt nur der Street Food Market im Hotel oder eben eine der vielen Möglichkeiten in Rust. Man kann vor dem Hotel sitzen und die Pizza, Pommes oder evtl. Brötchen essen, die noch da sind. Bei den Getränken gibt es eine super Auswahl und vor allem ist alles gekühlt.
Unser Eindruck:
Das „Hotel am Park“ ist sicher nicht so modern wie viele andere, aber im Wandel. Aus einem alten Traditionshotel wird etwas Neues. Das merkt man, denn der Neubau entsteht mit sicherlich schönen modernen Zimmern, die im Stil des Street Food Market gestaltet werden sollen.
Das Haupthaus wird auch modernisiert und so wird das Hotel am Park in ein bis zwei Jahren sicher ganz anders sein als heute.
Nicht ganz preiswert, aber eben auch direkt am Europa Park gelegen bietet das Hotel alles was man für einen Aufenthalt benötigt und das mit Wohlfühlcharakter. Buchen sollte man besser direkt im Hotel und nicht über die Portale.
Unser Fazit:
Gutes Hotel und ein noch viel besseres Team. Das Personal in allen Bereichen ist mega engagiert und gemeinsam packen sie es an. Auch „schwierige Gäste“ (selber erlebt) werden extrem freundlich behandelt und ständig wird nachgefragt ob alles okay ist oder man etwas benötigt. Man merkt wie viel Elan im Team steckt und das ist sehr selten. Wirklich toll und das hat es zu einem wirklich tollen Aufenthalt gemacht. Wir kommen gerne wieder zu Euch!
Die Türen in den Zimmern haben etwas geklappert, wenn andere ihre Zimmertüre geöffnet haben im Flur und der Service im Außenbereich könnte verstärkt werden, aber das ist alles zu verkraften. Für eine Familie ist ein Hotel immer teurer als eine Pension oder Ferienwohnung, aber dafür hat man hier eine 1A Lage zum Europa Park, ein super Frühstück und ein tolles Team das einen umsorgt. Die Chefin des Hauses haben wir in allen Bereichen gesehen und sie hat ständig da geholfen, wo Engpässe waren. Ein tolles Vorbild für das Team des Hauses.
Abends sichern wir gerne unsere Fotos in der privaten Cloud. Dazu haben wir mal das W-LAN vom Hotel ausprobiert und waren begeistert. Super schneller Upload und Download. Perfekt!
