Die meisten Gäste haben an den letzten Freitagen sehr gute Erfahrungen gemacht, zuletzt mit den bei den Besuchern beliebten Konzerten von Andreas Odbjerg und ArtigeArdit. Aber nach der vorrübergehenden Schließung wegen Corona gibt es viele Konzertbesucher, die zum ersten Mal dabei sind. Einige Jugendliche sind es nicht gewohnt, auf Konzerte zu gehen. Auffällig auch, dass einige Jugendliche bereits angetrunken erschienen und das Tivoli zudem große Mengen an mitgebrachtem Alkohol beschlagnahmen mußte. Beim letzten Friday Rock schloss das Tivoli die Tore, als die Teilnehmerzahl für die Veranstaltung erreicht war. Dies führte zu Warteschlangen an den Eingängen zum Tivoli, und viele versuchten illegal, den Zaun zu durchbrechen, um hineinzukommen. Tivoli führt jetzt ein neues Sitzplatzreservierungssystem ein.
Die Geschäftsführerin von Tivoli, Susanne Mørch Koch, sagt:
“Wir lieben glückliche Gäste im Tivoli und wir lieben es, Konzerte zu veranstalten, die uns generationenübergreifend starke gemeinsame Erlebnisse bescheren. Aber wenn jeder weiterhin großartige Tivoli-Erlebnisse haben soll, müssen wir die Kapazität für einige der größeren Veranstaltungen ändern, und Tivoli muss in der Lage sein, dies durchzusetzen. Tivoli verfügt über eine starke und erfahrene Notfallorganisation mit qualifizierten Kontrolleuren und geschultem Sicherheitspersonal. Wir veranstalten Friday Rock im Tivoli seit 25 Jahren. Aber seit Corona haben wir eine Veränderung des Gästeverhaltens festgestellt, vor allem bei den jüngeren Leuten. Daher führen wir bei größeren Veranstaltungen im Sommer nun Sitzplatzreservierungen für Veranstaltungen ein, bei denen die Nachfrage die Kapazität der Veranstaltung übersteigen dürfte. Es ist eine große Entscheidung, die für die Gäste, die im Sommer an einzelnen Tagen ins Tivoli kommen, etwas mehr Planung bedeutet, aber wir glauben, dass sie angesichts der Trends, die wir gerade beobachten, zur rechten Zeit kommt.”
Lösung soll noch diese Woche eingeführt werden
Tivoli hat jetzt eine Lösung parat, bei der sich Gäste über ticketlugen.dk einen Platz für das kommende Konzert mit Aqua sichern können. Tivoli wird den Bedarf an Sitzplatzreservierungen laufend evaluieren, und es wird im Programm auf Tivoli.dk sowie in den sozialen Medien deutlich darauf hingewiesen, wenn Sitzplatzreservierungen erforderlich sind. Die Sitzplatzreservierung ist für jedermann kostenlos, aber diejenigen, die keine Tivoli-Karte haben, müssen wie immer eine Eintrittskarte kaufen, die am Eingang zusammen mit der Sitzplatzreservierung vorzuzeigen ist. Wenn Sie eine Reservierung für eines der Tivoli-Restaurants oder eine Vorstellung haben, benötigen Sie keine Sitzplatzreservierung. Das Gleiche gilt für Gäste, die sich vor einer bestimmten Uhrzeit im Garten aufhalten, für das Aqua-Konzert ist dies vor 16:00 Uhr.
Der kaufmännische Direktor von Tivoli Niels Erik Folmann erklärt:
“Sitzplatzreservierungen sind nur bei Großveranstaltungen erforderlich und werden regelmäßig im Programmheft deutlich ausgewiesen. Das neue Reservierungskonzept soll sicherstellen, dass wir weiterhin Konzerte veranstalten können, damit die Gäste ein gutes Tivoli-Erlebnis haben, damit niemand in einer langen Schlange steht und vielleicht sogar umsonst geht. Wenn die Gäste keine Sitzplatzreservierung haben, gibt es keinen Grund zu kommen, denn sie werden nicht hineingelassen.”
