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Pressemeldung

  • 2. September 2022
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Bildquelle | © Erlebnis-Zoo Hannover

Erlebnis-Zoo erhält Goldrang für Familienfreundlichkeit

  • Pressemeldung 2. September 2022
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  • September 2, 2022

Umfrage unter über 70.000 Haushalten mit Kindern

Erlebnis-Zoo erhält Goldrang für Familienfreundlichkeit

Umfrage unter über 70.000 Haushalten mit Kindern

Der Erlebnis-Zoo Hannover hat zum zehnten Mal in Folge eine Gold-Auszeichnung für Familienfreundlichkeit bei der Befragung zu Deutschlands familienfreundlichsten Unternehmen erhalten!

Initiiert wird die jährlich durchgeführte, deutschlandweite Befragung „Familienfreundliche Unternehmen“ von der ServiceValue GmbH in Kooperation mit der WELT AM SONNTAG und unter wissenschaftlicher Begleitung der Goethe-Universität Frankfurt.

„Familien sind in ihrer Eigenschaft als Kunden anspruchsvoll, denn Wünsche und Bedürfnisse unterscheiden sich nicht nur zwischen verschiedenen Familien, sondern sind auch innerhalb einer Familie nicht unbedingt homogen“, erklärt die ServiceValue GmbH in ihrer Presseerklärung. „Unternehmen, die als familienfreundlich erfahren werden, schaffen es dennoch, für jedes Familienmitglied vom Kleinkind und Teenager bis hin zu den Eltern und Großeltern angenehme Erlebnisse in der Freizeit, beim Einkauf oder während der Inanspruchnahme von Dienstleistungen zu bereiten.“

Welche Unternehmen von ihren Kundinnen und Kunden als besonders familienorientiert wahrgenommen werden, werde in Deutschlands größtem Ranking zur Familienfreundlichkeit aus Kundensicht näher beleuchtet.

Basis für die Untersuchung waren 71.310 Kundenurteile aus Haushalten, in denen ein oder mehrere Kinder leben, teilt das Unternehmen mit. Die Untersuchung stellte 684 Anbieter aus 65 Branchen auf den Prüfstand. Mittels des speziell entwickelten „Family Experience Score“ (FES) wurden die Ergebnisse zu einem Gesamtwert verdichtet, der auf einer Skala von 0 bis 100 die Familienfreundlichkeit angibt.

Bei der Untersuchung kam der Erlebnis-Zoo Hannover mit einem FES von 87,1 auf Platz 2 in der Kategorie „Familienfreundlichster Zoo Deutschlands“ und erlangte damit erneut den Goldrang. Branchenübergreifend erreichte der Erlebnis-Zoo mit seinen Ergebnis in den Top Ten der 65 untersuchten Branchen ebenfalls Platz 2!

„Das Team des Erlebnis-Zoo schafft jeden Tag Erlebnisse für alle Altersklassen, um Jung und Alt für den Tier- und Artenschutz zu begeistern“, so Zoo-Geschäftsführer Andreas M. Casdorff, „wir freuen uns daher sehr über die erneute Auszeichnung mit dem Goldrang und bedanken uns bei den befragten Familien für das große Kompliment!“

weitere Infos
Erlebniszoo Hannover
Bildquelle: Pressefoto Erlebniszoo Hannover / Martin Bargiel
Fotos von:

Erlebniszoo Hannover / Martin Bargiel

Fotos von:

Erlebniszoo Hannover / Martin Bargiel

Weitere Informationen

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Zoo Hannover

In Hannover findet man auf über 22 Hektar den Erlebnis-Zoo Hannover. Einer der größten Zoos der Region. Die über 2000 Tiere leben in verschiedenen Themenwelten, die den Besucher in andere Welten entführen soll.
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